关于维修和服务

一、故障排除服务

如果产品运行不正常，请检查转速表、FV转换器等仪表的设置，确保输入输出连接正确。确保在测量条件下使用传感器。部分产品备有疑似故障时的检查项目一览表，请参考。

2、修理（检测）服务

客户必须将产品送来或送修。
此外，如果您要求上门维修，将另行收取差旅费。
请求维修时，请联系您购买产品的商店或我们的代表。

■ 保修规定

○	保修期为发货后 400 天。
○	如果产品在保修期内正常使用情况下发生故障，我们将免费维修故障部件。
○	本保修承诺对购买的产品进行免费维修，不包括二次损坏。
○	此保修仅在日本有效
○	在下列情况下，即使在保修期内也将收取维修费用。
・	如果没有出示保修卡。
・	因超出设计和规范条件的处理、使用或储存而导致的故障或损坏。
・	因火灾、地震、洪水、雷击、有毒气体、撞击、持续强烈震动、污染、异常电压等自然灾害造成的故障或损坏。
・	如果产品因本产品以外的原因而出现故障。
・	因客户处理不当造成的故障或损坏，例如客户在运输或移动过程中的震动或跌落。
・	如果客户修改、调整或更换零件。
・	保修卡中未填写保修期限等规定事项，或填写内容虚假的。
・	消耗品的更换。

3.校准服务

我们提供基于国家标准的校准服务。这项服务是有偿的。

4. 适用性证书/EAR 声明

应客户的要求，我们颁发适用性证书和 EAR（美国再出口法规）证书。
请使用下面的发行申请表。

■传真申请：请下载以下不适用声明书发行申请书，填写项目后通过传真发送。

　>传真目的地：03-3382-1200（Coco Research Co., Ltd. 总部）TEL 03-3382-1021

*下达判决大约需要3个工作日。如果您打算出口，请尽快通知我们。

可可研究有限公司


销售科一	〒164-0011 东京都中野区中央3-40-4 新中野Coco Research Building TEL 03-3382-1021 FAX 03-3382-1200

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东关东营业所	〒270-0034 千叶县松户市新松户4-65-1 Ibis Building 4F TEL 047-375-8811 FAX 047-375-8812

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